ขณะที่หน่วยงานด้านสาธารณสุขในจีนและทั่วโลกต่อสู้กับไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ พวกเขาต้องเผชิญกับอุปสรรคด้านการสื่อสารที่สำคัญ 2 ประการ ได้แก่ ความไว้วางใจในสื่อที่ลดลง และข้อมูลที่ผิดบนโซเชียลมีเดีย เนื่องจากเมือง หมู่บ้าน และบริเวณที่อยู่อาศัยถูกปิดหรือประกาศเคอร์ฟิว สื่อสังคมออนไลน์จึงมีบทบาทสำคัญในการสื่อสารในภาวะวิกฤต แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของจีน ตั้งแต่ WeChat และ Weibo ไปจนถึง QQ, Toutiao, Douyin, Zhihu และ Tieba
เป็นเส้นชีวิตสำหรับคนที่โดดเดี่ยวและหวาดกลัวที่ต้องอยู่บ้านนานกว่า
สองสัปดาห์ อาศัยโทรศัพท์มือถือในการเข้าถึงข้อมูล เข้าสังคม และสั่งอาหาร. มีมที่แชร์บน WeChat อ่านว่า: ‘เมื่อการแพร่ระบาดสิ้นสุดลง ผู้ชายจะเข้าใจว่าทำไมผู้หญิงต้องทนทุกข์ทรมานจากภาวะซึมเศร้าหลังคลอดหลังจากถูกคุมขังเป็นเวลาหนึ่งเดือนหลังคลอดบุตร’ ผู้เขียนจัดให้
แพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นสื่อกระแสหลักในการทำสงครามกับไวรัสโคโรนา
ฉันได้สัมผัสกับวันตรุษจีนที่พิเศษที่สุดกับพ่อแม่ของฉันในประเทศจีน และได้เห็นพลังของสื่อสังคมออนไลน์ของจีน โดยเฉพาะ WeChat ในการเผยแพร่และควบคุมข้อมูลและข้อมูลที่ผิด
จีนไม่เพียงทำสงครามกับไวรัสโคโรนาเท่านั้น มีส่วนร่วมในสงครามสื่อกับข้อมูลที่ผิดและ “ข่าวลือ” (ตามที่ทางการจีนเรียกและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย)
ข้อมูลเกี่ยวกับไวรัสเพิ่มขึ้นอย่างกระทันหันตั้งแต่วันที่ 21 มกราคม หลังจากที่รัฐบาลกลางรับทราบการระบาดต่อสาธารณะเมื่อวันก่อนและจง หนานซาน ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบทางเดินหายใจชั้นนำของจีนและฮีโร่ต่อต้านโรคซาร์ส ได้ประกาศผ่านสถานีโทรทัศน์ CCTV ของรัฐว่าไวรัสสามารถติดต่อจากคนสู่คนได้
บนWeChatซูเปอร์แอปแบบครบวงจรของจีนที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 1.15 พันล้านคนต่อเดือน มีเพียงหัวข้อเดียวที่โดดเด่น นั่นคือ ไวรัสโคโรนา
ใน Wired โรเบิร์ต ดิงวอลล์เขียนว่า “ความกลัว การชี้นิ้ว และการกระทำทางทหารต่อไวรัสนั้นไม่ก่อให้เกิดผล” โดยถามว่าถึงเวลาแล้วหรือยังที่จะต้องปรับตัวให้เข้ากับวิถีใหม่ของการแพร่ระบาด สำหรับชาวจีนจำนวนมาก ความหวาดกลัวแบบใหม่และปฏิบัติการทางทหารนี้เกิดขึ้นจริงในชีวิตประจำวันอยู่แล้ว
อย่างไรก็ตาม การชี้นิ้วอาจเป็นเรื่องล่อแหลมในยุคของการควบคุมข้อมูลและยุคหลังความจริง
บน WeChat และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมอื่นๆ ข้อมูลเกี่ยว
กับไวรัสจากแหล่งข้อมูลที่เป็นทางการ กึ่งทางการ ไม่เป็นทางการ และส่วนบุคคลมีอยู่มากมายในกลุ่มแชท “ช่วงเวลา” บัญชีอย่างเป็นทางการของ WeChat และฟีดข่าว (ส่วนใหญ่มาจาก Tencent NewsและToutiao )
ข้อมูลรวมถึงเรื่องราวส่วนบุคคลเกี่ยวกับชีวิตภายใต้การปิดเมืองduanzi (เรื่องตลก ล้อเลียน วิดีโอตลกขบขัน) ความกล้าหาญของอาสาสมัคร ความใจกว้างของการบริจาค การเยียวยาแบบต้มตุ๋น การหลอกลวงเกี่ยวกับความตายและการขึ้นราคา และทฤษฎีสมคบคิดของสหรัฐฯ ที่ทำสงครามชีวภาพกับจีน .
วิดีโอ TikTok (แชร์บน WeChat) เกี่ยวกับชีวิตของชายผู้โดดเดี่ยวที่บ้านและ ‘ชีวิตทางสังคม’ ของเขา
นอกจากนี้ยังมีการวิพากษ์วิจารณ์รัฐบาลและเจ้าหน้าที่รัฐอย่างคลุมเครือถึงการบริหารจัดการที่ผิดพลาด การตัดสินใจที่ไม่ดี พฤติกรรมที่น่ารังเกียจ และการขาดความรับผิดชอบ
ในขณะเดียวกัน สื่ออย่างเป็นทางการและ Tencent ได้ยกระดับความพยายามในการขจัดข่าวลือ
พวกเขาเผยแพร่ข่าวลือที่ทำลายล้างเป็นประจำ พวกเขาระดม”กองทัพ 50 เปอร์เซ็นต์” ( wumao ) และอาสาสมัครwumao ( ziganwu ) เป็นทูตความจริงของพวกเขา
Tencent มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเตรียมการสื่อสารที่ “โปร่งใส” เปิดฟังก์ชันใหม่ผ่านโปรแกรมขนาดเล็ก WeChat Health ซึ่งให้การอัปเดตตามเวลาจริงของการแพร่ระบาดและข้อมูลที่ครอบคลุม รวมถึงการป้องกันข่าวปลอม
รัฐบาลได้บอกประชาชนให้โพสต์และส่งต่อข้อมูลจากช่องทางของทางการเท่านั้น และเตือนถึงผลร้ายแรงสำหรับผู้ที่พบว่ามีความผิดในการเผยแพร่ “ข่าวลือ” รวมถึงการบล็อกกลุ่ม WeChat อย่างถาวร บล็อกบัญชีโซเชียลมีเดีย และอาจถูกจำคุก
คำเตือนผู้ใช้ WeChat อย่าเผยแพร่ข่าวปลอมเกี่ยวกับไวรัสโคโรนา ผู้เขียนจัดให้
ชาวจีนซึ่งเคยชินกับการถูกลบโพสต์ ต้องเผชิญกับแรงกดดันจากกลุ่มเพื่อนในกลุ่มสนทนามากขึ้นเพื่อให้ปฏิบัติตามระบอบการเซ็นเซอร์ที่เข้มงวดขึ้น ท่ามกลางความตื่นตระหนก คำแนะนำทั่วไปคือ: อย่ารีโพสต์อะไร
พวกเขาถูกขอให้เป็นผู้บริโภคที่รอบรู้ สามารถแยกแยะข่าวปลอม ความจริงครึ่งๆ กลางๆ หรือข่าวลือได้ และเชื่อในแหล่งข่าวที่เป็นทางการเพียงแหล่งเดียว แหล่งข่าวใด ๆ สามารถนำคุณไปในทิศทางที่ไม่ถูกต้อง
เราได้เห็นแล้วว่าแพทย์ 8 คนจากอู่ฮั่นที่เปลี่ยนจากการเป็นผู้ปล่อยข่าวลือเป็นผู้แจ้งเบาะแสและเป็นวีรบุรุษภายในหนึ่งเดือน
ดร. หลี่ เหวินเหลียงเป็นคนแรกที่เตือนผู้อื่นเกี่ยวกับไวรัส “คล้ายโรคซาร์ส” ในเดือนธันวาคม 2019 เสียชีวิตจากไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ในช่วงเช้ามืดของวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2020 มีความรู้สึกสูญเสีย ความโศกเศร้า และความขุ่นเคืองใจอย่างท่วมท้นต่อการเสียชีวิตของเขา ในกลุ่ม WeChat ต่างๆ
เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
